在備受矚目的中國家電營銷年會上，國際知名供暖與生活熱水解決方案專家——喜德瑞伯爵（BAXI）高調亮相，其中國區高層代表謝新天先生應邀發表主題演講，分享了在當前市場變革背景下，暖通零售領域涌現的創新模式，并深入探討了其與廣闊日用家電零售市場的融合共生之道，為行業未來發展提供了前瞻性思考。

一、行業盛會中的焦點：喜德瑞伯爵的品牌勢能與戰略視野

中國家電營銷年會作為行業風向標，歷來匯聚頂尖品牌與智慧。喜德瑞伯爵的參與，彰顯了其對中國市場的高度重視與持續深耕的決心。謝新天在演講中指出，隨著消費者對居家舒適度、健康生活及能源效率要求的全面提升，傳統暖通產品已從單一的“溫度調節工具”向“舒適家居系統核心”演變。喜德瑞伯爵憑借其悠久的技術積淀、高效節能的產品矩陣（如冷凝壁掛爐、空氣源熱泵等）以及智能化控制系統，正積極引領這一轉型，為零售終端注入高端、專業的品牌價值。

二、謝新天解碼：暖通零售的“新模式”核心要素

面對渠道多元化、消費決策鏈路復雜的現狀，謝新天重點剖析了暖通零售新模式的幾大支柱：

1. 體驗式零售升級：超越單純的產品陳列，打造沉浸式、場景化的體驗空間。讓消費者能夠直觀感受不同供暖/熱水解決方案帶來的實際溫控效果、靜音運行、界面交互等，將技術參數轉化為可感知的舒適體驗。
2. 方案式銷售深化：從“賣單品”轉向“賣系統解決方案”。針對不同戶型、地域氣候、家庭需求的差異化，提供涵蓋熱源、輸送、控制、售后在內的定制化暖通方案，提升客單價與客戶黏性。
3. 服務價值鏈延伸：強化設計、安裝、調試、維護、保養的全生命周期服務。通過專業培訓賦能經銷商與服務團隊，將售后服務從成本中心轉化為利潤中心和口碑創造點，構建長期信任關系。
4. 數字化營銷賦能：利用VR/AR技術進行方案預覽，通過社交媒體、內容平臺進行知識科普與品牌教育，結合大數據分析精準觸達潛在裝修、煥新需求的客戶，實現線上線下引流與協同。

三、破界融合：暖通零售與日用家電零售的協同機遇

謝新天進一步將視角拓寬至整個“家”的消費生態。他指出，暖通系統（供熱、熱水）與日用家電（如廚房電器、清潔電器、環境電器等）的零售場景正在發生交匯：

• 渠道共享與客流互導：大型家居賣場、高端家電連鎖、一體化裝修公司等渠道，同時承載著暖通設備與日用家電的展示與銷售。兩者可以共享渠道資源，實現客流互補。購買整體廚房的客戶可能同步考慮熱水解決方案；規劃全屋智能的業主，其需求清單必然包含溫控系統。
• 整合營銷與場景綁定：在“全屋舒適”、“智慧家居”、“健康住宅”等主題營銷下，暖通系統可與空調、新風、凈水、智能家電等打包呈現，形成強大的場景解決方案，滿足消費者一站式購齊的需求，提升整體競爭力。
• 服務網絡與品牌協同：完善的安裝維修服務網絡是暖通與部分大家電共同的基石。品牌間可以探索服務資源的協同與標準共建，提升終端服務效率與用戶體驗，同時強化品牌在“家服務”領域的綜合形象。

四、展望未來：以用戶為中心，共創舒適家居新生態

謝新天道，無論是暖通零售還是日用家電零售，其本質都是服務于用戶對美好家居生活的追求。未來的零售模式必將更加以用戶為中心，打破產品品類邊界，強化系統集成與智能互聯。喜德瑞伯爵將繼續以創新產品和專業解決方案為依托，與渠道伙伴、家裝設計師乃至日用家電品牌展開更廣泛的合作，共同推動中國舒適家居產業的升級，為消費者創造更高價值。

此次演講不僅為與會者帶來了暖通零售前沿的實戰洞察，更啟發了關于家電零售業態融合創新的思考，體現了喜德瑞伯爵作為行業領導者的格局與擔當。